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認真聽取群眾訴求主動回應群眾關切
市委書記林興祿接待來訪群眾并對信訪工作提出要求
2019-10-17 10:21:07??來源:三明日報  責任編輯:鄭新鳳  

10月15日上午,市委書記林興祿在市人民群眾來訪接待中心接待來訪群眾,協調解決有關危房改造、社會保障等問題。在認真聽取群眾訴求后,林興祿要求相關部門堅持以人民為中心,主動回應群眾關切,堅持依法依規、及時穩妥解決好群眾的合理訴求。

接訪結束后,林興祿與信訪干部座談交流,并對信訪工作提出4點要求:要發揮好窗口服務作用。信訪部門要嚴格按照中央提出的“穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險、保穩定”要求,以維護一方穩定、促進社會和諧為目標,充分發揮聯系群眾、服務百姓的橋梁紐帶作用,履行好“為民解難、為黨分憂”的重要職責使命。要維護好群眾合法權益。堅持“三到位一處理”原則,對群眾合理的訴求要解決問題到位,不合理訴求解釋到位,對生活困難的要幫扶救助到位,對行為違法的依法處理,讓群眾在每一件具體信訪事項辦理中感受到公平正義。要完善信訪工作機制。進一步健全完善群眾利益訴求表達、矛盾糾紛排查化解、部門工作聯動、涉法涉訴案件移送和領導干部接訪包案等工作機制,把信訪工作納入法治軌道,推動訴訪分離、信訪事項依法分類處理,提高信訪工作公信力。要落實信訪工作責任。對群眾來信來訪,要敢于擔當、善于作為,講究方式方法,妥善處理好、維護好群眾權益。要結合第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育,對共性、普遍性的群眾訴求,深入開展調研,提出高質量的意見建議,為市委市政府提供決策參考。(本報記者)

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